Системное и техническое обслуживание ПЭВМ и ЛВС

Для обеспечения нормального функционирования любая сложная техника нуждается в периодическом системном и техническом обслуживании — в полной мере это утверждение относится и к средствам вычислительной техники. В тех же случаях, когда средства вычислительной техники объединены в локальную вычислительную сеть, а обрабатываемая в этой сети информация используется для принятия важных решений, пренебрежение вопросами поддержания жизнестойкости информационной системы и ее компонентов может привести к потере или порче такой информации, что совершенно недопустимо. Поэтому корпоративные пользователи, эксплуатирующие автоматизированные информационные системы, в которых циркулирует важная информация, уделяют этим вопросам серьезное внимание.

Ежегодное профилактическое обслуживание ПЭВМ и технических средств вычислительной техники предприятия включает в себя:

  • Визуальный осмотр ПЭВМ и целостность подключенных к нему кабелей;
  • Чистку разъемов, чистку дисковода и оптического привода с помощью специальных очищающих носителей, чистку и продувку системного блока и принтера.
  • Техническое обслуживание ПЭВМ и технических средств ВТ включает в себя:

  • Установку и подключение ПЭВМ и периферийного оборудования;
  • Диагностику неисправности ПЭВМ и технических средств ВТ, выработка решения по ее устранению;
  • Выполнение ремонтных работ по восстановлению работоспособности ПЭВМ и технических средств (в случае возможности);
  • Проведение модернизации и замены ПЭВМ и технических средств ВТ;
  • Оформление дефектных актов по состоянию ПЭВМ и технических средств ВТ.
  • Системное обслуживание ПО включает в себя:

  • Установку и настройку ОС и офисного ПО на ПЭВМ (предоставление инсталляционных пакетов и соблюдение лицензионного соглашения на использование данного ПО обеспечивается Заказчиком);
  • Установку критических изменений и обновлений для используемого ПО;
  • Разграничение доступа пользователей к ресурсам ЛВС.
  • Обеспечение антивирусной защиты ПЭВМ пользователей в сети:

  • Разработка методики антивирусной защиты ПЭВМ в сети;
  • Установка и настройку антивирусного ПО на компьютерах пользователей (предоставление инсталляционных пакетов и соблюдение лицензионного соглашения на использование данного ПО обеспечивается Заказчиком);
  • Настройка и контроль за обновлением антивирусных баз и версий используемого антивирусного ПО;
  • Осуществление программного контроля за вирусной ситуацией в сети и принятие мер по устранению последствий вирусных атак.
  • Обеспечение резервного копирования данных:

  • Разработка методики обеспечения сохранности данных в сети.