Техническая поддержкаПри звонке в с службу технической поддержки – (057)760-38-48 либо при обращении электронной почтой на адрес support@hit.kharkov.ua обязательно сообщите свой сетевой идентификатор (для выделенных каналов связи – IP-адрес) и номер договора. Попытайтесь максимально подробно описать возможную проблему, если есть возможность – предоставьте выдержку из журнального файла (log). Желательно также указать Вашу контактную информацию, например – номер телефона, по которому с Вами можно оперативно связаться. Рекомендуем также подписаться в письме не Вашим псевдонимом, а реальным именем. |
